抖音图文投稿任务
2022-11-01 20:00:33
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
一、任务介绍
投稿任务是一种一对多的任务模式，由客户发起一个话题/任务，对应多位达人参与的任务类型。达人根据客户的任务要求和奖励规则参与并制作图文进行投稿；任务周期结束后，平台公布获奖结果；结果无异议平台会将任务奖励结算给对应达人
1、流程预览
（红色代表客户，蓝色代表达人）
2、结算方式
二、任务流程
1、查看任务
任务大厅→我可投稿，展示可投稿的全部任务，点击参与投稿可查看详细任务信息
进入任务详情页，可查看任务基本信息：
1）具体要求展示：任务类型、任务名称、考核标准、奖金剩余百分比、结算规则、产品介绍、任务要求，添加组件信息
2）优秀投稿作品展示：当前优秀投稿作品，包括参与作品、达人昵称、头像、作品标题、以便查看参与作品情况
- •PC端：
- •移动端：
注意：若投稿截止前，客户预算消耗完，则关闭“开始投稿”入口，达人不可上传作品投稿
2、接收任务
点击“我要投稿”确认参与任务，接收任务后需在客户规定的时间内进行上传作品，如超过规定时间，将不能参与任务，可点击右侧任务详情，查看具体的获奖规则和作品要求等任务信息
3、参与任务
1）上传作品
在任务详情中，达人则需要点击“上传作品”进行审核，点击后页面将跳转至抖音创作者服务平台，点击“发布作品”（需绑定星图任务），下方为作品上传要求
注意：作品制作所选用的背景音乐建议通过选择音频制作，否则使用非原创素材发布后有侵权下架风险，请您谨慎选择，同时作品制作需遵循，否则会影响审核结果
若达人投稿时间过晚、任务已进入计费期，则投稿入口关闭、达人无法继续上传作品参与投稿
2）查看作品审核结果
点击空白位置，右侧会弹出窗口说明，可查看审核结果：
- •审核通过：作品会进入到数据计算和瓜分奖励期间，页面会显示详细的数据和奖励
- •审核未通过：
- ◦内容审核不通过：关于作品内容的审核驳回问题，按照驳回原因修改作品重新上传审核
- ◦任务要求相关性审核不通过：关于相关性审核驳回问题，按照客户的硬性要求修改作品重新上传审核
- ◦安全审核不通过：安全审核就是指审核底线安全类，可针对消息通知驳回原因进行修改
4、结果公示
- •平台根据两个条件进行投稿终止判定：投稿日期截止或客户预算消耗完毕。若未到截止日期，但预算消耗完，此任务也将终止
- •投稿终止后，客户确认获奖达人后会进入公示阶段，获奖达人作品将公示三天（如页面显示其他日期，以页面显示为准），公示结束后，且无异议，奖励将按计划下发至达人账号
- •任务终止之后，达人可在我的任务→任务详情查看奖励发放情况
三、违规行为处置规则
为维护平台正常秩序，保障客户与达人权益，平台将重点检核达人投稿作品的数据真实性。如发现投稿中存在虚假宣传、作弊刷量将视为违规行为，并根据达人违规频率进行如下处罚，同时如果违规，平台将视情节严重进行公示。
累计违规次数 | 处罚规则 |
单次违规1次 |
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累计违规2次（历史整体累计处置） |
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累计违规3次（历史整体累计处置） |
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累计违规4次（历史整体累计处置） |
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注：①适用场景：巨量星图投稿任务的的全部结算方式，包括直播/短视频/图文作品场景
②违规点：1）宣导与客户下载APP场景实际不符的内容；2）播放量/安装量/激活量/线索量作弊
四、常见问题
1、关于参与任务
Q1、为什么我收不到更多投稿任务？怎样才能接到更多单？
达人参与的历史投稿任务数量过低，参与过审率低，投稿质量低，会导致派单顺序低，可见任务少，提升投稿任务参与次数与作品质量将提高达人可见任务数
Q2、为什么我和别人看到的投稿任务不同？
达人看到的投稿任务一般都是更适合达人合作的投稿任务，由于不同达人历史参与投稿任务的情况及任务内容质量不同，因此达人查看到的投稿任务也有差异
Q3、为什么昨天看到的任务消耗50%，今天参与的时候已经快消耗完了？
达人作品收益将在每天中午12点-18点更新前一天的有效播放量和作品收益。等级结算模式将在每天10点更新前两天的作品数据，请及时查看。如任务消耗过快表明当前投稿达人较多，建议尽早参与任务，可累计瓜分更多奖金
Q4、投稿任务怎样联系客户邮寄样品？
如客户选择了邮寄样品给达人，任务中会有可填写收件地址的位置，达人填写地址后，客户会自行选择达人进行邮寄
2、关于审核
Q1、作品审核标准是什么？在哪里可以看到？
- •投稿任务的作品将进行抖音内容审核、任务硬性要求相关性审核以及安全性审核。若组件为购物车则作品中必须出现实物，否则组件将无法挂接
- •审核结果将会以抖音消息列表中「任务通知」的形式提醒，也可以在我的星图→我的任务→点击相关任务的页面查看审核结果
Q2、作品审核时间多久？
作品将在上传后的6小时内完成相关审核。若作品审核不通过将在页面显示驳回原因，达人可修改作品后重新上传。未审核通过的作品不计入参与任务的上传次数
Q3、我的作品为什么不通过审核/被驳回？
作品发布后若审核未通过，具体原因可以进入该任务的详情页查看，达人根据驳回原因修改作品再次上传即可
Q4、作品已经审核通过为什么又不通过了？我的收益也被清零了？
投稿任务期间平台会定期对投稿作品做复审，若发现作品作弊刷量、作品重复、不符合任务要求、违反公序良俗原则、使用未经授权的素材等情况下，会做作品不通过、并清除已获得收益的处理。复审不通过原因可以在任务详情页查看
Q5、我的作品为什么审核通过有播放量但没有收益？
达人发布的任务作品重复；在投稿任务中如发布与在先作品内容相同或内容高度相似的作品，为保障先前发布作品的达人权益，后发布的作品将视为重复作品不予结算。消重通知将通过抖音小助手发送到达人的消息列表中。例如：达人在1月1日上传A作品，发布A作品之后的B作品如重复或相似度高将被视为重复作品不予结算。
Q6、对审核结果不认可如何申诉？
若对审核结果不认可请保留驳回的任务作品，并联系星图客服进行申诉，每个作品仅限申诉一次
- •在线联系方式：登录星图→页面右下角【客服】，联系在线客服，工作时间每天9:00-21:00
- •邮件联系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com ，工作时间每天10:00-19:00，邮件客服同学收到您的邮件后会依次回复，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请您自查
3、关于收益
Q1、投稿任务按播放量结算获奖规则是什么？
- •按播放量投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的播放量不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益
- •奖励金额将根据作品质量、播放量等综合决定（排除作弊和买DOU+带来的播放量），直到奖池消耗完成。若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿
- •投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若作品在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如作品审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的播放量，可在任务要求查看全部投稿作品
Q2、投稿任务按转化结算获奖规则是什么？
- •按转化投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的激活总数不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益
- •奖励金额将根据作品产生的激活总数结算，排除作弊激活量（或安装完成总数，排除作弊安装完成数量/每条线索数量结算，排除作弊线索量），直到奖池消耗完成；若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿
- •投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若作品在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如作品审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的激活，可在任务要求查看全部投稿作品
Q3、投稿任务的奖金池如何瓜分
- •按有效播放量结算：按作品质量和有效播放量结算
- •主要影响因素：有效播放量（排除作弊、低质和买 DOU+ 带来的播放量）
- •另外影响因素：作品质量分（主要因素包括作品完整播放率、积极&消极评论比例、作品涨粉率等）
4、关于如何提高收益
Q1、如何提高在投稿任务的作品收益
- •多多关注任务大厅，越早参与任务越早累计瓜分奖金
- •制作高质量作品；高质量作品除本身播放量高以外，作品的完播率、作品涨粉率、积极评论占比等都可有效提高作品质量评分，进而提升作品奖金
- •制作与达人本身风格一致的作品，更有可能获得高质量评分
- •善于利用预热期：任务发出后达人可以预约参与任务，在预热期内完成作品制作，到达任务开始时间平台自动触发提醒，开启达人作品上传入口。任务开启立即上传作品将获得更多奖金瓜分时间