任务支付定金&改价规范
2023-12-08 16:24:49
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新时间：2023.02.23
更新内容：优化展现形式及格式
一、功能介绍
- •支持客户下单时仅支付定金，达人确认合作后，客户再支付尾款开展后续任务流程。
- •支持达人针对单笔订单进行改价，达人和客户以改价后的金额进行合作
适用范围：抖音指派和直播一口价任务，西瓜/头条指派任务一口价任务模式
二、使用流程
1、预付定金
客户侧：客户选择达人、填写brief下单。下单时，勾选预付定金，需要支付总金额（任务金额+平台服务费用）的10%作为定金，具体需支付的金额会在页面显示
2、订单改价
预付定金任务支持达人针对单个订单进行改价
达人侧：需要客户下单时勾选预付定金，达人在客户设置的待接单时间内“接收任务”，并“修改报价”，修改范围为原报价上下浮动20%（也可不修改报价，按照原价合作）达人“修改报价”后，客户可在任务详情中查看到
3、支付尾款
客户侧：客户需在达人接单后的14天内支付尾款，支付尾款后进入正常的履单流程。若客户逾期未支付尾款或未支付尾款前主动取消订单，定金将不退还，支付给达人；
举例：达人报价10000元，客户下单定金任务需要支付任务总金额（任务金额10000元+平台服务费10000*5%）的10%作为定金；
- 客户共计支付定金为1050元（见下图）。如未付尾款该任务取消，1050元定金将不退还，1000元定金支付给达人，50元支付给平台；
三、常见问题
Q1、什么时候支付尾款？
若达人在客户设置的待接单时间内接单（合作已生效），客户需在达人接单后的14天内支付尾款。若逾期未支付尾款或未支付尾款前主动取消订单，定金将不退还;
Q2、达人修改报价后，客户可再次修改报价吗？
达人修改报价后，若客户不接受修改后报价，可点击“恢复原价"，不能做其他的修改