今日头条内容创作规范
2023-07-17 15:43:55
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
巨量星图（）是巨量引擎推出的基于创作者生态的一站式服务平台，通过触达今日头条、抖音、西瓜视频多端海量的创作者，为品牌提供高质量的内容服务，同时为创作者带来收益。巨量星图的可持续发展，有赖于各位创作者和客户的共同维护与支持
为了构建良性的内容营销生态，保护用户的合法权益，平台将加强对营销内容的管控。真诚建议每位头条号创作者在发文前仔细阅读本规范。如你通过巨量星图发布的营销内容存在以下问题，将无法通过审核或被限制推荐范围，如违规情节严重，平台将根据情况对账号进行账号扣分、关闭巨量星图接单权限、账号封禁等惩罚措施。请各位创作者严格遵守内容创作规范，持续创作更多优质内容
一、什么内容不符合创作规范
平台在相关法律法规和的基础上，通过用户的反馈建议，整理了内容营销创作管理规范，明示平台认定的典型低质内容。希望各位创作者引以为戒，不要触碰低质红线
1、违规推广
包含但不限于以下场景：
- •使用或者变相使用国家重大会议或国家机关、国家机关工作人员的名义或形象进行推广
- •使用或者变相使用社会恶性案件或事故灾难进行推广
- •使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等极限用语进行推广
- •推广法律法规禁止接入、平台禁止推广的行业，详见：《禁止推广行业》
- •推广违反平台规定的商品，详见：《今日头条平台禁止分享商品》
- •发布妨碍社会安定，含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
- •推广或者变相推广药品、保健品、疫苗、医疗器械、医疗机构等
- •推广或者变相推广高风险金融产品，包含但不限于股票、期货、贵金属、原油、基金、债券、P2P（网贷）、 数字货币（比特币等）、期权、外汇等
- •相关法律法规禁止或限制的其他场景
违规实例：
违规点：涉及禁止推广行业
2、无资质发布专业领域内容
需遵循原则包含但不限于：
- •未取得互联网新闻信息服务许可，不得发布新闻信息，新闻信息指：时政类新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论
- •未取得健康类专业资质认证的个人和机构，不得发布健康/疾病科普、诊断、治疗、预防等健康领域专业性强的内容（无论有无健康类专业资质，均不得发布任何医疗推广内容）
- •未取得财经类专业资质认证的个人和机构，不得发布股票点评、行业分析等财经领域专业性强的内容（无论有无财经类专业资质，均不得发布任何高风险金融产品推广内容）
- •我国法律法规要求必须取得特定资质方可从事特定行为的其他情形，依该等法律法规要求处理
3、夹带风险广告信息
风险广告信息是以营利、获益为目的，引导用户消费但可能存在风险的信息，包含但不限于以下场景：
- •联系方式：
- ◦展示联系方式或以任何形式引导用户私下/线下交易，联系方式包含但不限于电话号码、微信号、公众号、二维码、微信群等
- ◦推广微信或微信公众号时恶意使用变体，如薇欣、伽这个 薇、微^信`公`众`号等
- •招揽信息：
- ◦展示具体的促销活动、打折满减、优惠券等直接诱导购买的信息
- ◦引导用户到天猫、淘宝、京东、微信、微店等其它站外平台的店铺、商铺
- ◦添加站外平台的超链接、二维码、口令、红包、邀请码、联系账号等信息
- •虚拟交易：
- ◦推广票务，如买卖转让演唱会门票等
- ◦推广虚拟货币、虚拟商品、虚拟服务类交易，如游戏点卡、游戏在线服务、网游装备、QQ号码、Q币、软件序列号、电子书等
违规示例：
违规点：文字和配图出现具体的促销活动信息
4、虚假营销
客户和创作者都应对营销内容的真实性负责。虚假营销包含但不限于以下场景：
- •产品或者服务不存在
- •产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与产品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的
- •过度吹捧，内容存在较多溢美之词或极限用语，对产品或服务有明显的夸大包装倾向
- •使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料
- •虚构使用产品或者接受服务效果
- •主观恶意造谣、中伤竞争对手，贬低其他生产经营者的产品或者服务
5、故事诱导推广
包含但不限于以下场景：
- •内容部分虚构，编造与事实不符的故事进行推广
- •内容以讲述自身经历、爱情故事、描述社会事件、名人明星故事等故事形式吸引点击，下文推广产品与讲述故事不相关或相关性低
违规示例：
违规点：讲述不知真假的“朋友”的故事，然后转折到产品，涉及故事诱导
6、标题党
包含但不限于以下场景：
- •标题夸张：将感受、范围、结果、程度等夸大描述，或使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等中华人民共和国广告法严禁使用的极限用语
- •隐瞒信息：标题隐藏关键性信息，营造悬念、故弄玄虚
- •题文不符：标题与内文真实情况不符，造成用户阅读后心理落差与不良体验
- •标题不规范：标题含有错别字或语病、滥用标点符号、语义不通顺等，影响理解与阅读体验
标题创作规范细则详见：《标题创作规范》
违规示例：《百年来最伟大发明之一，空调为何能吹冷风和热风，到底是什么原理》
违规点：“最”为相关法律法规严禁使用的绝对化用语
违规示例：《车内还有小吧台？这种有品味的智能车，可以来一辆》
违规点：标题通过指代词代替关键信息，隐瞒车型
违规示例：《怎样才算好的电视品牌？那就是要学会搞事情！比如这个品牌...》
违规点：标题使用省略号隐瞒信息，故弄玄虚
7、内容低质
包含但不限于以下场景：
- •无信息增量：内容为简单汇编，除了罗列产品已公示信息（参数、价格等）外，没有任何信息增量（信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等）
- •广告生硬植入：内容中生硬插入广告图片或推广话术，与上下文没有相关性
- •滥用变体：包含但不限于在名称中间使用特殊字符、标点、空格、拼音隔开，影响理解与阅读体验
- •话题无关：内容与所带话题的内容不相关，如内容未提及话题主体、内容与话题城市异地、只带话题不写内容等
- •行文低质：内容中出现滥用标点符号、夹杂拼音/乱码/特殊符号、无标点或不分段、病句或错别字较多、语句不通顺、配图不清晰等影响阅读体验的问题
8、不符合电商内容创作规范
- •引人不适或反感：包含但不限于描述或展现引起强烈刺激、易引起读者感官不适的事物，如排泄物，吃活物、体验恶心食物，螨虫蠕动的动图，长满痘的脸部、背部、脚跟，有伤口、疮口的皮肤等
- •虚假夸大宣传：包含但不限于夸大商品属性功效、使用虚构或无法验证的信息进行推广、编造典型案例等
- •商品与内容相关性低：
- ◦内容与推荐商品无相关性，或内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符
- ◦前文是独立完整的故事、资讯，且未提及商品，或前文与商品无直接逻辑关系，仅存在间接关联，通过拼凑、归因、强行关联、多次转折引出商品，转折生硬，且商品介绍篇幅较长
- •其他平台不鼓励的内容
完整电商内容创作细则详见：《今日头条内容电商创作管理规范 2.0》
9、不符合酒类内容创作规范
需遵循原则包含但不限于：
- •内容中不得出现饮酒行为，包括图片、文字、音频、视频等
- •不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒
- •不得表现驾驶车、船、飞机等活动
- •不得明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳等功效
- •不得含有未成年人的形象（含未成年人的卡通形象）
- •不得把个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功归因于饮酒，如壮阳、提高性生活、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风
- •内容中不得表达该商品为“自家产”及相似信息，该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目、符合平台要求，同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外
10、流量作弊
包含但不限于以下场景：
- •违规批量发文
- ◦批量发布重复内容：一段时间内，用非正常手段连续发布大量重复内容，或高度相似内容；
- ◦批量发布重复无意义/低质内容：连续或大量发布无意义元素，包含但不限于无意义图片、符号、表情、乱码、无序文字等
- •违规刷粉刷赞：通过非正常手段进行作弊，获取虚假粉丝、虚假数据
11、其他不符合《今日头条社区规范》的内容
完整创作规范详见：
二、巨量星图接单权限关闭规则
如果头条号出现以下情况，巨量星图将暂时关闭该头条号的接单权限。正在进行中的任务和结算流程不会受到影响，后续达到入驻标准后巨量星图将为头条号恢复接单权限。
- •粉丝数（今日头条+西瓜视频粉丝总数）低于 1 万
- •头条号信用分低于 60 分，信用分扣分细则详见：
- •账号发布低质、违规内容
- •账号主体属于国家机构、其他组织、新闻媒体
- •发文领域属于彩票、社会时政、台海、法律
- •健康领域作者无黄V认证和健康资质、财经领域作者无财经资质
- •账号严重违反巨量星图平台服务协议，包括但不限于刷粉刷量、未按约定提供服务等
如有问题，请点击巨量星图平台右下角「客服中心」咨询客服团队
三、如何正确地创作营销内容
1、平台鼓励优质、原创、有价值的内容
- •平台鼓励可靠性高、可读性强、稀缺的优质内容
- ◦内容丰富翔实，有信息增量（信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等）
- ◦有独立观点和解读，言之有物；立场中立客观，不偏激不夸张，有理有据
- ◦文笔流畅、逻辑清楚、配图清晰、排版优美
- ◦推广主体与内容主题强相关，不拼凑、生硬转折、强行归因/关联
- •平台鼓励原创内容
- ◦由创作者自行创作的作品，且对作品拥有合法版权的内容
- ◦获得著作权人本人授权，对原作品进行改编、翻译、注释、评议的内容
- ◦获得著作权人本人授权，有且仅有该账号在今日头条发布的内容
- •平台鼓励用户喜爱的有价值内容
- ◦满足读者需求，有实用价值，内容给到用户一定的干货知识
- ◦满足读者需求，有娱乐价值，内容选题独到、形式新颖、可读性强
内容营销课程详见：内容营销视频课程合集
2、遵守内容营销创作管理规范
- •杜绝上文中提到的不符合平台规范的内容
3、关注账号质量
- •注意发文频次和比例，除了营销内容外，多发布优质的非营销内容
- •选择与账号属性相关性高的产品或服务进行推广，保持账号垂直度和内容专业性
- •拒绝过度吹捧、拒绝低成本“水稿”，高质量的内容更能被用户认同