客户抖音移动端使用指南
2022-05-24 11:37:28
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
在抖音找达人推广合作的客户朋友们注意啦，巨量星图小程序重磅上线！！！
您将可以通过手机随时随地查看巨量星图所有达人的视频数据、实现及时沟通、完成下单！我们也为您上线了输入相关要求系统匹配筛选达人、门店组件与购物车组件信息上传以及投后数据复盘功能。不必带着电脑四处奔波，减轻你的投放负担解放你的电脑包包。
该篇将完整为您介绍巨量星图移动端使用说明与流程，保姆级教程记得点赞收藏哦！
移动端能力3月上新
为提供更加便捷的平台工具，巨量星图在客户移动端进行3大重点功能升级：
- 1.抖音&星图达人主页即刻切换
支持在达人星图主页查看报价、数据、粉丝画像后，快捷一键跳转达人抖音主页，客户可结合历史视频风格、产品植入方式、互动评论区等全局考量达人，无需手机、电脑来回切换查看。
- 2.抖音心动达人一键建联&加购下单
在抖音刷到心仪达人，进入达人抖音主页点击“找我合作上星图”即可跳转达人星图主页，支持电话、微信、飞书、在线沟通等方式，快速发起项目邀约，一键下单或随手收藏，方便进行达人对比。支持自定义多个收藏夹，让您拥有私人订制的丰富达人储备。
- 3.看爆款商单视频，内容找达人
想找近期内容有爆款（传播爆款、完播爆款、互动爆款、转化爆款）的达人，在移动端首页就能通过视频找达人啦，平台帮您精选星图商单数据最优视频，您可以从中继续找到符合品牌调性的达人，在巨量星图实现超高性价比的达人合作。
- 4.访客模式收藏加购，搜索&筛排
未完成资质验证，也支持达人广场进行搜索+多种筛排方案（粉丝量/报价/CPM/预期播放量排序）啦，遇到心动达人，先收藏加购，避免资质审核影响投放节奏。
核心升级
1、抖音&星图达人主页即刻切换
抖音主页->星图主页 | 星图主页->抖音主页 |
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2、心动达人一键收藏/建联
达人收藏&查看收藏夹 | 达人建联 |
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注意：“联系方式”中的彩色按钮为可用，客户可选择建联；  |
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3、看星图爆款视频找达人
路径一 | 路径二 |
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投放指南
1、快捷下单流程
1⃣️选择达人 | 2⃣️选择下单 |
达人详情页面将提供详细达人数据，帮助客户完成评估决策        | 在达人主页【立即下单】/找到购物车图标【已选达人】下单  |
3⃣️订单管理 | 4⃣️投后数据 |
订单流程可在「个人中心」-「我的任务」——「进行中」中查看与确认   | 单笔订单投后数据可在「个人中心」-「常用工具」——「营销数据」中查看    |
一、登录/注册方式
巨量星图客户可通过如下入口完成登录/注册：
1、【登录】抖音搜索-巨量星图
2、【登录】抖音企业号-找达人拍视频
个人中心右上角···——企业服务中心——涨流量——找达人拍视频
3、【登录】抖音达人主页-找我合作上星图
4、【登录】APP-巨量引擎
5、【注册】
新客户移动端注册流程：注册——认证——即可发单
1）账号注册
通过以上方式登录巨量星图移动端完成「基本信息」页面填写，进入小程序完成认证相关内容即可下单
2）完成主体资质认证
主体认证为「企业资质认证」选择认证类型完成账号升级，确认后不可更改。
适合企业账号，可开具企业抬头开票与使用商业化转化组件
点击后进入认证中心页面：
3）完成对公认证
进行相关对公账号打款认证即可。2021年8月16日新增法定代表人/经营者人脸识别，暂无限制次数。
4）完成品牌验证
移动端资质认证页面改版更新，目前除主体资质和对公验证后还需进行一步「品牌验证」，三项认证均完成后才可解锁达人数据并发布任务。
二、功能介绍
1、整体功能简介
首页：提醒事项、消息中心、活动展示位、榜单达人、推荐达人、优秀案例
达人广场：短视频/直播达人
达人页面：达人简介、星图指数（包括传播指数、性价比指数、涨粉指数、合作指数、种草指数）、重点数据（任务完成数、预期播放量、CPM性价比、平均制作周期）、代表作品、播放趋势（包括播放、点赞、评论、分享）、粉丝量趋势、粉丝分布
已选达人（购物车达人）
个人中心：账户资金概览与充值、我的任务、常用工具（我的收藏、优惠券、营销数据、账号管理、财务管理、季度报告）、客服中心
2、下单流程指南
1）账户充值
移动端支持微信/支付宝快捷充值
2）达人筛选与建联
达人筛选：通过「达人广场」进行达人筛选匹配
巨量星图建联：巨量星图作为字节系创作人的内容营销平台，已拥有82万多名具有影响力并且粉丝量≥10万达人入驻，沟通下单支持通过私信或短信的项目邀约，提升达人接单确定性，并解决抖音私信达人合作轻易被海量粉丝消息埋没、沟通不及时的难题。
如日常遇到恶意回复，还可通过屏幕右上方的「设置」进行添加达人黑名单，将不再收到该达人消息。
3）brief填写
达人详情页面将提供详细达人数据，帮助客户完成评估决策
4）订单合作
选择达人后填写brief即可完成下单
注意⚠️
移动端支持客户完成门店组件与购物车组件填写。客户设置后，达人发布订单视频则无需其他操作将自动挂接组件。
订单流程可在「个人中心」-「我的任务」——「进行中」中查看与确认
5）投后数据
单笔订单投后数据可在「个人中心」-「常用工具」——「营销数据」中查看
