直播小手柄组件
2024-08-08 16:39:41
此文档为巨量星图平台功能指导,巨量星图平台以下简称平台
更新时间:2024.3.6
更新内容:巨量星图平台导航改版,本文部分图片相应更新,替换操作路径
更新时间:2023.9.8
更新内容:新增监测链接配置,详见【二、如何添加组件】中的第五步
一、组件介绍
- •组件由客户下单时添加,达人直播关联星图任务组件会自动带上,无需达人单独操作
- •适用场景:直播场景
- •适用范围:APP类游戏
- •暂不适用范围:
- ◦非游戏、小游戏、云游戏、端游等体裁的直播和视频投放,均不适用;
- ◦APP类游戏的短视频场景投放,不适用
二、如何添加组件
1、新建小手柄组件
- •将您公司要推广的组件链接,在巨量星图平台上进行预审核,审核通过后才可使用。
- •预审核位置:我的星图→组件→常规组件→添加组件→小手柄组件,新建小手柄组件审核
2、填写信息
- •新建小手柄组件后开始填写信息,在页面右侧的图片中会展示样式,可预先查看展示效果,具体字段填写可参考下文
3、查看审核状态
- •信息填写完成则提交进行预审,可在组件管理库中查询审核状态
- ◦审核未通过:可将鼠标移动到“审核未通过” 查询驳回原因,进行修改或上传相关证明
- ◦审核中:组件正在审核中,请耐心等待
- ◦有效:审核通过状态变为有效组件,客户下单可直接引用
4、下发任务并添加组件
- •项目创建后进入发布任务界面,后续发布任务均可选择已创建完成的项目,无需重复创建;
- ◦发布任务路径:发布任务→选择已创建的项目→选择抖音→选择【直播】→任选发单模式,挑选意向达人进入下单页面→添加小手柄组件,则可选择您之前预审核通过的组件。任务下发成功后等待达人接受任务开始后续履单流程即可
5、配置监测链接
- •如需监测组件数据,可进行监测链接配置,详细小手柄监测链接配置请参考:星图直播小手柄组件监测服务说明
三、「直播小手柄组件」游戏详情页经营能力介绍
1、详情页经营总览
2、游戏认领
详见
3、游戏评论经营
抖音聚集优质的创作者用户生态,游戏评价是玩家对于游戏的体验反馈,可以帮助其他玩家更好地了解游戏,辅助游戏决策;游戏开发者也可以通过评价了解玩家反馈和建议。
- •评价体系的能力介绍
- •游戏如何参与评价共同经营
a、游戏评价的内容构成
主要由【游戏评星】、【评价标签】、【评价文本】、【评价图片】几部分内容组成——
【游戏评星】:必选,1星~5星,1星、2星为不推荐,3星为中立,4星、5星为推荐
【评价标签】:非必选,最多6个标签,玩法、画风、剧情、肝氪度、攻略、建议,支持游戏个性化定制
【评价文本】:必填,玩家自行创作文本
【评价图片】:非必选,玩家自行上传游戏截图
b、玩家在哪里体验评价
评价在游戏详情页场景承载,覆盖抖音生态内的所有游戏,所有用户均可查看评价、发布评价内容。
c、平台如何保障评价生态
- •内容生态维系:联合风控治理、生态审核共同维系评价内容生态;通过社区规则和处罚机制,规范用户写评。
- •真实性保障:锚定真实玩家和创作者人群,通过产品机制和运营活动牵引真实和优质游戏评价生产。
d、游戏评价画面示例
数据验证评价整体对于游戏转化无负向影响;评价丰富的游戏,玩家下载等游戏转化呈正向提升趋势。
e、游戏如何参与评价运营
需前置完成游戏在抖音开放平台入驻,方可进行游戏评价运营,具体操作指引:
抖音游戏平台操作指南
e.1 评价共同经营能力
目前平台支持【评价查看和官方回复】、【评价生产自建】、【玩家评价生产合作共建】的评价经营工具和能力。欢迎游戏开发者和厂商参与评价经营,共同推动评价氛围和游戏发展。
e.2 评价查看和回复工具操作指引
当前抖音开放平台支持【游戏评价查看】和【游戏官方回复互动】能力,点击“游戏运营”-“游戏评价”,即可进行用户评价查看,并且可创建官方创作者账号进行评价回复互动。后台的官方回复,在页面前端展示会携带官方标识,置信度和玩家消费体验更佳,建议使用后台进行回复。
如有更多工具需求,可通过反馈通道对接至评价团队进行评估和迭代。
f、游戏评价反馈通道
f.1 评价疑问反馈通道
如有游戏评价的相关疑问反馈或工具需求,欢迎通过如下问卷填写提交。提交问题将在3个工作日内完成处理反馈,如遇节假日可能有延迟。
抖音游戏评价倡导“真实、客观、有用”的玩家评价氛围,如果评价内容本身无问题,平台原则上不做干预。
- 1.「评价疑问反馈」问卷链接:https://wenjuan.feishu.cn/m?t=ss6jrOKgSVIi-fmn8
- 2.「评价疑问反馈」问卷二维码
f.2 玩家评价生产共建合作反馈通道
如有「玩家评价生产合作共建」意向或需求,欢迎通过如下问卷提交。建议结合游戏版本/活动等节点开展。将在3个工作日内完成评估和反馈,如遇节假日可能有延迟。
提报后,平台结合资源进行综合评估;建议结合游戏活动/版本等重要节点、或评价冷启需求开展评价征集活动。
- •「评价合作意向收集」问卷链接:https://wenjuan.feishu.cn/m?t=shkIk3deX2Ki-whc3
- •「评价合作意向收集」问卷二维码:
g、游戏评价规范说明
游戏评价功能上线后,平台在实际业务开展中发现部分开发者存在恶意刷评等违规行为,为了保护各游戏开发者权益,平台更新了《游戏评价发布规范》, 可查看全文内容。
对于缺乏事实依据的无故差评,平台会对评价内容进行核实和问题评价处理,保障各游戏开发者的权益;对作弊好评、刷评等违规行为,平台将视情形对游戏采取违规通告、用户和创作者警示等处理。
欢迎各位游戏开发者和厂商共同监督,一起打造良好、健康的游戏评价生态和玩家讨论氛围。
四、常见问题
【小手柄组件相关】
Q1、为什么我有小手柄组件创建的权限,在下单时选不到?
请检查任务前置配置,当前仅支持游戏行业直播可选择小手柄组件,可依次检查配置:星图后台→我的项目→创建新项目→选择【应用推广】→选择核心指标→填写品牌名称→填写品牌行业,品牌及行业选择为游戏,如未选择游戏行业无法添加小手柄组件;
Q2、其他组件常见问题请参考:关于组件常见问题
【游戏评价相关】
Q1、游戏评价区被恶意刷评和攻击/评价区有不属实的评价,如何处理?
Q2、游戏想引导玩家写评价,有链接可以给到玩家直接跳转吗?
注意:需要规避引导和诱导好评;如存在违规行为,经发现和核实后将对违规评价内容和游戏详情页进行违规处理。