星广联投任务介绍
2024-12-12 16:27:47
更新时间：2024.4.12
更新内容：新增客户追加预算的最低金额，详见五常见问题，Q10
一、任务简介
星广联投是巨量星图基于客户强效果化诉求而打造的全新任务模式。通过此任务模式，客户只需确认预算、出价、视频要求、定向要求后，平台通过派单策略触达优质达人制作素材，由系统联合自然流量和广告流量，最大化客户投放效果。
1、任务链路概览
- •客户侧：任务链路中主要需确定任务预算，任务出价以及任务要求
- •服务商：负责参与任务的达人筛选以及达人任务视频的审核，推动任务进程，提高视频跑量及消耗能力。
- •达人侧：根据任务实际情况进行报名，被选中后，按照客户要求产出视频或根据服务商建议进行视频修改
2、产品亮点
- •提升确定性：星广联投任务兼顾实现达人自然流量和广告流量的协同推广，基于转化目标+oCPM能力优选高质量用户，更好保障转化效果
- •自动化投放：首次实现了自然流量推广+广告流量自动化投放，省时省力，大大提升了投放及转化效率
- •数据实时监控：此任务模式支持投中数据实时监控，帮助客户及时跟进投放效果
- •任务分端出价：此任务模式支持分“安卓”、“IOS”进行出价，更精细化控制投放回收效果
- •出价实时调整：此任务模式支持广告主根据回收情况做实时的出价调整，更好的控制投放成本
- •免除服务费：此任务模式限时免收客户星图平台服务费，客户预算可以完全用于跑量投放
（下方为现有星图主要投放链路与星广联投投放链路的对比）
二、下单流程
合作流程 | 示例图 | |
客户创建项目 |    | |
客户选择【星广联投任务】下单 |   | |
结算方式和达人选择 |  | |
填写任务要求 |  |
三、任务管理
1、任务审核
- •任务发布后会自动进入任务审核，预计1个工作日平台可反馈审核结果
- •若任务没有通过审核，平台会给出对应的调整修改建议，客户可根据建议进行对应的修改再次提审。任务被平台审核驳回后，支持取消任务
2、服务商接单
- •任务审核通过后，平台根据任务要求及客户属性进行对应的服务商匹配发单，预计3个工作日可反馈服务商接单结果
3、任务预热
- •服务商接单后到任务在线时间开始前均为预热期，预热期支持达人投稿，待等到任务在线时间开始后，预热期投稿视频系统自动进行发布和投放
4、达人投稿
任务中，达人投稿会展示在任务界面，客户可通过后台直接查看对应的数据。在达人投稿和持续计费期间，客户可以实时进行出价/预算/任务在线时间等的调整，以进行投放精细化管理
说明：
- •数据为自然流量和广告流量的合并展示，暂不支持拆分查看
- •数据为实时展示，确保客户能精准的预估成本回收
- •客户可根据实际投放情况进行出价和预算追投调整；在调整追投预算时，可支持同步调整任务结束时间
5、任务查询
- •作为星图平台的全新任务类型，客户可通过任务模式检索，可较为快速的进行星广联投任务查找
四、计费及结算
- •任务计费：计费周期为任务开始到任务结束后的t+14天（具体以页面显示日期为准）
- •结果公示：投稿终止后，计费期客户无异议，任务将进入公示阶段，公示期0.5天（具体以页面显示日期为准）
- •任务结算：公示期结束后进行任务金额发放（具体以页面显示日期为准）
五、常见问题
Q1、星广联投任务是否支持取消？
- •任务发布后，在未有服务商接单前，客户均可通过任务详情页进行对应的“任务取消”
- •服务商确认接单后，不再支持客户取消任务
Q2、此任务模式中，客户是否需要进行达人选择和视频审核确认？
此任务模式，客户不需要进行达人选择和视频确认，此两项工作由平台甄选的星广联投服务商来完成
注：客户如果对视频内容存在任何异议，应当在视频发布后三日内向平台或销售人员反馈，逾期未反馈视为认可任务内容
Q3、任务的数据监控时效以及组成？
任务数据为实时监控反馈，是达人视频自然流量和广告流量的合并值，平台暂不支持进行对应的自然流量与广告流量拆分
Q4、任务出价应该怎么出比较合理？
建议客户参考自己在竞价广告的出价和平台建议出价进行出价优化。支持拿到更好的跑量效果。
Q5、任务投放是否存在预算门槛？
对应可投放行业下单门槛为10w
Q6、发布的任务一直无服务商承接怎么办？
平台会根据任务诉求进行合适的服务商匹配，同时建议客户参考自身需求进行对应的单价调整，以更好的刺激服务商接单；若长时间无服务商接单，可向平台客服/销售人员反馈
Q7、任务改价一天最多可修改几次？
平台支持客户随时调整任务出价，修改后立即生效；
注：建议改价严格谨慎，避免影响整体消耗稳定性及平台可能提供的活动激励。
Q8、任务如果存在回收不及预期的情况，应该怎么办？
平台会按照月维度进行对应的任务数据回顾，发现此类问题后会直接联系客户进行沟通。或者客户可通过星图客服进行对应的问题反馈，平台会在7个工作日内反馈并跟进，针对实际情况进行处理
Q9、平台服务费率？
目前限时免收客户平台服务费，收费规则届时以平台公示为准。
Q10、客户追加预算是否有最低金额限制
追加预算最低1w起
Q11、星广联投任务是否是否支持带组件？
- •支持绑定组件：游戏行业组件、网服下载组件、电商行业组件、link（落地页）等（具体以客户下单时页面显示为准）
- ◦安装完成转化目标下不支持选择link（落地页）组件
- ◦在下单链路中仅支持绑定「有效」状态组件，不支持新建组件