巨量星图星立方代理资金支持模式说明-星图营销服务平台

此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台

一、资金准备

•BEFORE：代理需充值代理商账户、转账广告主账户，确保账户余额充足时可创建星立方项目

•AFTER：本期优化后为菜单「随单充」模式，即无需充值转账动作、即下单前无需做余额准备

注1：单一父任务下可发生多笔任务充值，但总金额不超过父任务额度(系统校验)

注2：还款前，子任务对应充值金额仅能用于该子任务消耗(无论子任务状态)，即使出现任务到期未被接单，达人未履约，项目取消等情况，还款日前该项目金额均将保持冻结状态，无法用于星图下单或提现

二、创建项目/任务

本期正向操作链路不变，关注项目&任务对应的预借款充值/还款数据披露变化详见下

模块	说明	示例
财务管理页	充值记录展示优化：新增专项预借款模式相关字段 •「支付方式」 ◦专项预借款模式下，该字段展示为“平台充值” ◦非此模式下，该字段展示为“实际充值来源（eg.微信/支付宝）” •「充值类型」 ◦专项预借款模式下，该字段展示为“预借款” ◦非此模式下，该字段展示为预付（现金） •「撤销金额」 ◦子任务取消/调整等场景会产生金额调减，此处展示调减部分金额 •「应回款金额」 ◦专项预借款模式下，实际待回款金额 •「认款金额」 ◦专项预借款模式下，对应预借款已回款金额
项目详情页	任务列表展示优化：新增字段「应还款日期」，展示任务对应的“预借款应还款日期”(任务充值次次月28日)

三、任务取消

1.常规取消

您可选择继续完成任务，或按照巨量星图任务取消规则发起任务取消

2.异常取消

1）管理规则

•代理下所属账号已经在准出名单内（eg.逾期未还款），任务取消时，会拦截转人工；详见【6.2资格准出】

•任务风控规则：代理商30天内累计赔付超过10万元(包括该笔发起取消的订单)且赔付占总消耗比大于30%后，符合可能的异常取消特征；其后每次新发起取消(不管是代理商发起还是父任务到期终止还是达人取消)均会触发平台侧风控判定流程。（具体以平台实际采取的风控规则为准，平台有权视情况调整。）

2）用户感知

•操作取消时，拦截取消并提示：当前您的账户不符合合规要求，请联系销售解决。

•判单结束后：平台按任务维度处置

◦审批通过：订单正常取消，赔付金额按照客户取消任务支付给达人，赔付规则详见《星立方补充协议》及《巨量星图平台任务取消规则》

◦审批未通过：订单暂停履约，暂停代理商资金支持资格，待代理商完成该任务全额还款后才可继续取消订单，向达人支付赔付金额并恢复代理商星立方资金资格

3.父任务到期

1）管理规则

项目(父任务)到期，未发布视频的任务按照客户取消任务处理；对应产生的达人赔付规则同客户取消场景

2）用户感知

模块	说明	示例
项目详情页	新增项目提示文案 1.当距离项目结束>3天时，文案为：项目到期后，以预借款形式下单的，未交付的任务将自动视为下单方取消任务。对应产生的达人赔付金额，需要下单方承担，当前距离项目结束还有【X】天 2.当距离项目结束<=3天时，文案为：项目到期后，以预借款形式下单的，未交付的任务将自动视为下单方取消任务。对应产生的达人赔付金额，需要下单方承担，当前距离项目结束还有3天。当前项目下还有3个任务未发布视频，请尽快联系达人完成视频发布
任务详情页	新增项目提示文案：当前任务为预借款模式，项目到期后，项目下未发布视频任务将按照客户取消任务处理，对应产生的达人赔付金额需要客户(下单方)承担，当前距离项目结束还有{xx}天。

3.赔付规则

赔付规则如下，实际赔付规则和比例请以系统页面显示为准，具体规则详见《巨量星图平台任务取消规则》：

•达人上传脚本前，下对方取消任务无需支付订单金额

•达人上传脚本后，下对方取消任务需要支付订单金额的10%

•达人上传视频/图文后，下对方取消任务需要支付订单金额的50%

•下对方已确认过视频/图文，下对方取消任务需要支付订单金额的100%

•下对方完成两次视频反馈/图文后，下对方取消任务需要支付订单金额的100%

四、任务验收

1.管理规则

•代理下所属账号已经在准出名单内（eg.逾期未还款），任务验收时，会拦截转人工；详见【6.2资格准出】

•任务风控规则：代理商30天内累计赔付超过10万元(包括该笔发起取消的订单)且赔付占总消耗比大于30%后，符合可能的异常验收特征；其后任务验收时，会拦截转人工

2.用户感知

•操作验收时，拦截验收并提示：当前您的账户不符合合规要求，请联系销售解决。

•判单结束后：平台按任务维度处置

◦审批通过：订单正常验收，任务进入正常结算环节。

◦审批未通过：订单暂停履约，暂停代理商资金支持资格，待代理商完成该任务全额还款后才可继续验收订单，进入后续结算环节。

五、预借款还款

模块	说明	示例
常规还款	•方舟还款账单已覆盖本期专项资金支持类还款，即还款日之前符合规则的任务调差(常规取消&赔付场景)均会体现在账单金额中、按实际展示应还款金额还款即可 •可关注「账单周期/应还款时间」可识别其中的星立方专项记录
还款结余	完成还款后，已还款但实际未消耗金额(eg.任务取消场景)进入预付资金池，可按照星图产品现有规则使用或提现	——

六、专项预借款资格管理

1.资格准入

•资格说明：已添加至准入白名单且不在准出黑名单中的代理，可以使用专项预借款模式下单星立方

•管理方式：完成平台专项预借款资格准入、必要的平台协议签署之后(专项预借款补充协议、保证合同等)，由平台侧添加至准入白名单

2.资格准出

•资格说明：

◦已添加至准出黑名单中的代理，不可使用专项预借款模式下单星立方、可使用原预付模式下单星立方

◦已添加至准出黑名单中的代理，所有星立方在途任务，在任务完成/取消时(任何需要解冻资金的场景)，均会被系统拦截任务、并触发平台判单流程

•管理方式：

◦自动添加：命中风控异常取消规则进入判单流程时，系统自动添加代理商暂时进入准出黑名单

◦人工添加：当触发负向管控时由平台侧人工添加代理至准出黑名单，包括但不限于(以平台资金支持政策的管理规则为准)：

▪代理商对于渠道业务各资金政策（包含但不限于：竞价授信/品牌账期/千川预借款/星图预借款/特殊账期）出现还款逾期

▪代理商出现R1级违规，或在过去12个自然月R2和R3级违规累计超过5次（股权集团维度）

▪代理商将星立方专项资金支持额度以任意形式用于其他业务消耗

▪其他战略侧通发的涉监管账户管理规则

七、常见问题

Q1、代理下所属账号已经在准出名单内（eg.逾期未还款），是否还可以继续下单？

在此情况下，代理下所属账号都不能再使用预借款下单新的星立方任务（即收回预借款下单权限），将自动转到预付模式下单。

Q2、当取消或验收任务时提示“请联系销售解决”，大概处理周期

预估5个工作日内，具体以实际为准