巨量星图平台服务协议
2024-04-17 15:07:27
更新日期:2024年【1】月【17】日
生效日期:2024年【1】月【17】日
尊敬的用户,欢迎您使用巨量星图平台及相关服务。
为更好地为您提供服务,请您在访问和使用巨量星图平台及相关服务前,务必仔细阅读并充分理解本协议条款,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。
一旦您使用巨量星图平台及相关服务,即视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与巨量星图平台及相关服务相关的协议和规则的约束。
为了使您更便捷地使用巨量引擎商业账号体系下多平台的服务,您知悉并同意在注册本平台账户过程中,确认同意《巨量引擎商业账号用户协议》(https://s3.pstatp.com/cdn/expire-1-s/account-center/user_agreement.html)、《巨量引擎商业账号隐私政策》(https://www.oceanengine.com/extra/legal),完成巨量引擎商业账号的注册;您注册并使用巨量引擎商业账号的行为,受上述用户协议、隐私政策的约束。
一、适用范围及定义
1.本协议是您与武汉巨量星图科技有限公司(以下简称“公司”)之间就您注册、登录、使用巨量星图平台(以下简称“平台”)相关服务,所订立的协议。公司有权依据服务或运营的需要单方决定,由关联方或第三方提供本协议项下的部分/全部服务或继续运营平台,您接受前述服务仍应遵守本协议的约束。
2.“巨量星图平台”:指公司或其关联方所运营的,域名为“https://www.xingtu.cn/”的网络平台,包括巨量星图【即合】平台(以下简称“星图即合”),域名为https://www.xingtu.cn/?site=creative,巨量星图平台专注于为用户提供视频拍摄、素材制作、网络直播或其他内容服务任务(简称“任务”)交易相关的管理及技术服务。在本协议中也称为“平台”。
3.“用户”:指根据巨量星图平台相关规则与协议,完成注册或完成平台认证和验证后使用巨量星图平台及相关服务的自然人、法人和其他组织等。在本协议中统称为“用户”或“您”,包括以下各方:
(1)“客户”:指通过巨量星图平台发布任务,通过达人、MCN机构、服务商等完成视频拍摄、素材制作、网络直播等内容服务的需求方,包含客户及客户委托的代理商;“代理商”:指在“巨量方舟”平台开设有账户,接受客户的委托和授权,在巨量星图平台代理客户开展内容服务合作、操作客户巨量星图平台账户、并以自己名义在巨量星图平台开展合作、结算和开票的法人或其他组织;代理商须对其代理的客户在巨量星图平台的所有合作行为、客户账户下所有操作,以自己的名义直接承担法律责任,包括但不限于违反平台协议、规则所产生的一切后果;
(2)“服务商”:指经巨量星图平台确认后入驻,为客户任务在星图平台的最终完成提供项目进度管理、内容策划、达人沟通等各项服务的法人或其他组织;
(3)“达人”:指拥有一定影响力、创作能力及自媒体资源,接受客户发布的任务,并按照具体任务列明的内容、要求、标准等提供相应服务的创作者。达人包括“自然人达人”、“PGC创作者”、“MCN达人”,达人可通过依法依规登记注册市场主体与平台开展合作,此类市场主体为 “PGC创作者”;“MCN达人”:是指与平台MCN机构有绑定关系,由MCN机构提供运营、商务服务,且任务服务费通过MCN机构来结算的达人;达人基于客户下发的任务而制作完成、发布的内容即为本协议项下的“任务内容”;
(4)“MCN机构”:指通过平台审核、符合平台入驻标准,拥有大量优质自媒体达人资源,并为旗下达人提供运营、商务等服务的法人或其他组织。
4. “服务费用”:指用户针对各任务所应支付的相关费用(包括任务服务费、服务商服务费和平台服务费等)。“任务服务费”是指,客户与达人、MCN机构针对各任务达成的交易金额(“星广联投任务”场景,“任务服务费”为客户下单星广联投任务开展内容服务合作,并委托平台对任务内容进行数据推广应向平台支付的费用);“服务商服务费”是指,客户基于服务商的服务,应向服务商支付费用(星广联投任务场景下,“服务商服务费”以星广联投任务服务协议约定为准);“平台服务费”是指,平台用户应向平台支付的技术服务费。
5.“巨量星图关联平台”:包括但不限于公司和/或公司关联方运营的标注名称为“今日头条”的移动客户端应用程序及对应的域名为“toutiao.com”的移动网站,“西瓜视频”的移动客户端应用程序及对应的域名为“ixigua.com”的移动网站,“抖音”的移动客户端应用程序以及标注名称为“抖音火山版”的移动客户端应用程序,“巨量引擎广告投放平台”的移动客户端应用程序及对应的域名为“ad.oceanengine.com”的移动网站,“巨量百应平台”、“精选联盟”的移动客户端应用程序及对应的域名为“”的移动网站,“巨量云图平台”及对应域名为https://yuntu.oceanengine.com的移动网站,“抖音游戏厂商合作平台”的移动客户端应用程序及对应的域名为的移动网站。公司有权对前述应用程序及网站名称单方变更(包括但不限于更名、新增等)。本协议条款中指向的“巨量星图关联平台”可以是以上关联方运营平台中的一个或多个。
6.“特约服务提供商”:是指自然人达人主动选择合作的服务商,能够为达人提供管理、运营、结算等服务,并有权依据相关法律法规及与达人的合作协议约定,就达人在本协议项下获得的收入办理包括个人所得税、增值税及附加等相关税费的申报缴纳、代办发票等相关事宜。
7. “星广联投任务”:指客户委托巨量星图平台与达人开展内容服务合作并委托巨量星图平台对合作内容进行数据推广的一种任务类型。数据推广服务,指客户委托本公司在本公司关联公司的客户端应用程序、网站、小程序以及其他合作方网络平台等相关页面、界面或位置上展示客户内容素材的服务及其他相关的衍生服务和功能。平台用户开展“星广联投任务”合作,须同时遵守《星广联投任务服务协议》。
8.本协议内容同时包含公司已经发布及后续可能不断发布、更新的关于平台及相关服务和任务的协议、规则等内容。前述内容自公告、通知之日或公告、通知载明之日起生效,并成为本协议不可分割的组成部分,您在前述内容生效之后,仍继续使用巨量星图平台的,则视为您接受和自愿遵守前述内容。
二、关于账号
1.账号注册、登录与使用。
(1)在平台注册、使用账号信息,应当遵守《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规要求,不得假冒仿冒他人姓名、名称、字号、商标、头像等作为账号信息;不得采取任何方式误导社会公众混淆账号所有者,尤其不得混淆为社会公众普遍知悉的机构或个人;不得以任何形式损害他人人格权、财产权等合法权益;不得含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。您应自行设置符合安全要求的密码。您设置的账号、密码是您用以登录平台并以您的身份使用平台及相关服务的凭证。
(2)除自行注册平台账号外,您也可选择以第三方账号授权登录的方式快捷注册并使用巨量星图平台及相关服务。您应遵守该第三方平台的用户协议及平台规则。您在使用第三方账号登录前应保证已获得全部合法授权并对账号下全部行为承担责任。
(3)用户需确保:若用户为法人,用户在本协议合作期间一直处于正常的经营状态,有权签署本协议,并已取得签署本协议及履行在本协议项下义务所需的一切授权及批准;若用户为自然人,用户为已年满十八周岁具有完全民事权利能力和民事行为能力的民事主体,有权签署本协议,已取得签署本协议及履行其在本协议项下义务所需的一切授权及批准。
(4)您应按照平台要求进行实名认证,否则平台有权拒绝您入驻、将您从平台清退并有权要求您对给平台造成的损失承担赔偿责任;如您为达人,您应符合法律法规、监管政策、平台协议规则所要求的开通营销权限的条件。
2. 您在平台注册的账号所有权及有关权益归公司所有,您完成注册流程后仅享有该账号的使用权。您须对以所注册账号名义所从事的一切活动承担全部法律责任,包括但不限于您在平台上进行的任何信息和任务发布、修改、报价、承接任务订单、充值、付款等操作行为可能引起的一切法律责任。
3.账号安全及找回。
(1)为了保障账号的安全性,您有责任妥善保管并维护您账号、密码的安全性与保密性。在任何情况下不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知公司。
(2)账号仅限您使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可第三方使用您的账号。若公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号有权使用者,为保障账号安全,公司有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该账号提供服务甚至注销该账号,而无需承担法律责任。
(3)您的账号在丢失或遗忘账号密码后,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您应提供增加账号安全性的密码保护资料,并可以凭初始注册资料及密码保护资料填写申诉单向公司申请找回账号密码。您理解并认可,公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系账号真正的有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当、账户注销前未自行保存数据、客户委托的代理商原因或其他不可抗力因素可能导致遭受盗号或密码丢失,责任由您自行承担。
4. 在注册、使用账号时,您应保证提交的信息真实、准确、合法、有效并符合平台规则,包括注册信息、资质证明材料等(包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址等)。公司有权对您提交的信息进行审核,如发现或有理由怀疑信息不准确、不真实、不合法的,平台有权拒绝入驻、清退并有权要求用户对给平台或平台关联方造成的损失承担赔偿责任。如您已在公司的关联平台提交过相关资质文件或实名信息,您理解并同意,公司有权调取相关数据参照审核,如数据不一致,公司有权不予审核通过。
三、平台用户任务合作权利义务
1. 公司仅为用户提供平台提供技术服务,包括任务发布和承接、任务管理、服务费用结算等技术服务(以下统称“巨量星图服务”)。平台用户自主选择合作方,公司不参与平台用户之间达成的内容服务合作及其他合作。在“星广联投”等特殊任务场景下,平台提供服务的性质,依据具体服务内容而定。
2.平台用户承诺均有相应法定资质及资格从事本协议项下之合作,并有能力履行其于本协议项下之义务,且该等履行义务的行为不违反任何对平台用户有约束力的法律文件的限制。此外,客户、MCN机构还需遵守如下约定:
(1)客户应当具备发布相应任务的法定资质,有权在平台发布任务需求且任务需求本身符合法律法规、平台协议规则的要求,客户提供的任务素材(包括但不限于挂载组件或链接)不侵犯任何第三方的合法权益,客户理解并同意,平台有权对客户提供的任务素材进行审核筛选,并有权拒绝;如客户使用了平台的建站技术服务,客户应遵守相关的建站服务技术合作要求,并按照法律法规规定遵守个人信息保护义务;基于任务性质,对于无须客户确认即可完成任务发布的场景,客户可以在下单前对任务内容提出限定性要求,但客户知悉并同意,因任务内容多样,平台无法保证任务内容符合客户提出的全部限定性要求;
(2)星广联投任务场景,客户委托巨量星图平台选定达人进行任务内容的制作和发布、选定任务内容,同时在巨量星图关联平台进行任务内容的数据推广;为了实现任务目标,客户授权巨量星图关联平台可以获取客户入驻时的主体资质、经营许可资质、商标授权等资质材料,以便对任务内容进行审核和推广;星广联投任务场景下,客户应同时遵守《星广联投任务服务协议》,依法承担广告主的义务和责任;
(3)MCN机构应当提供真实的与达人的合作信息,承诺有权代表旗下达人对外洽谈、签署合同,应配合平台和/或客户需求,向平台和/或客户提供MCN机构与达人签署的经纪合同和/或相应授权文件。
3.平台用户均应按照平台的管理规定及流程要求发布任务、完成任务。达人及MCN机构应及时沟通脚本创作、视频拍摄、内容制作、服务提供和标准等需求,并及时在平台对各阶段(脚本创作、视频拍摄、素材制作、网络直播、服务交付、后期制作等)服务成果进行上传。客户应按照任务合作规则的约定及时对各阶段的服务成果进行验收。客户在发出任务订单、达人/MCN机构/服务商在接受任务订单后,均应当按约定履行,不得取消订单,否则平台有权按照平台协议及平台规则予以处理;同时取消任务的用户应承担相应法律责任。
4.平台禁止用户或任何第三方通过不正当手段获得不正当利益,包括但不限于刷单、伪造虚假粉丝、伪造虚假评论、伪造虚假交易等行为。一旦发现平台用户存在上述行为的,公司或公司关联方有权终止本协议,拒绝提供服务;对于存在上述行为的用户及任务订单,平台有权依据平台协议规则予以处理。如因上述行为造成公司或公司关联方发生投诉、纠纷,或被行政机关监管、处罚,或商誉受到不良影响,或有其他经济损失的,公司有权要求您公开道歉,消除影响,扣除全部保证金,并要求您赔偿全部损失。
5.平台有合作关系的用户之间对任务执行、费用支付、知识产权授权、活动审批执行等问题产生异议时,公司有权介入并按照平台规则等进行判定处理;合作任务履行相关责任,应由平台用户基于任务履行情况自行承担。
6.平台用户可通过平台与其他合作用户联系,沟通具体任务需求,但不得就任务需求与平台其他用户进行私下交易,规避平台管理。
7.若您为客户,为了让任务内容更好推广,在巨量星图关联平台用户推广星图任务内容过程中,您授权巨量星图关联平台可以获取您入驻时的主体资质、经营许可资质、商标授权等资质材料,以便对任务内容进行审核和推广;例如公司可将前述资质材料共享至广告投放平台,以便广告投放平台可进行广告投放资质的审核,协助巨量星图关联平台用户顺利完成广告投放。客户和达人知悉并确认,巨量星图关联平台用户对任务内容进行推广投放时,关联平台有权根据法律法规、关联平台规则规范、素材优化展示、客户推广等需要,调整任务内容,包括但不限于调整锚点组件、标识或标志等。任务内容发布后,DOU+用户有权对任务内容进行推广投放。
8.达人/MCN机构/服务商与客户达成合作意向后,不得将任务再转委托或安排第三方实际提供服务内容,如因第三方实际提供服务不符合客户任务要求或平台管理规定的,均由达人/MCN机构/服务商按照本协议约定自行向客户和平台承担相应责任。
9.客户有权在平台提供的评价系统中对达人所提供的服务进行评价。客户所有的评价行为应遵守本协议及平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规禁止的信息,客户不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。
10.平台有权对客户提供的组件、链接采取一定的技术手段予以审核及监测。如达人任务内容挂载的是第三方平台链接,第三方平台对于链接推广转化收益的承诺,由第三方平台履行,与巨量星图平台无关。客户保证在任务要求中添加的组件及落地页均按照平台及关联平台规则配置或填写,不会违反平台规则在提交的组件、落地页及参考素材中随意添加应用下载链接、下载按钮、下载二维码等引导用户进行应用下载的操作入口。客户按照平台及关联平台规则添加的应用下载类组件或落地页,客户应当向用户明示六要素信息(应用名称、版本信息、开发者名称、权限信息、隐私政策、产品功能),不存在内容素材与相关应用信息不一致或其他误导、诱导用户下载的情形,否则平台有权拒绝客户的任务需求、立即下线任务信息或任务内容并要求客户承担违约责任。
11.达人及MCN机构应当依法依规履行纳税义务,MCN机构应为旗下达人缴纳国家规定的税金,如有偷税漏税行为,达人及MCN机构应当依法承担相应法律责任,如给公司造成损失的,应当赔偿给公司及公司关联方造成的损失。MCN机构应对旗下达人提供服务,同时应对其旗下达人在平台的所有的平台行为承担连带责任,平台有权依据平台协议、规则,针对MCN达人的违规、违约行为,要求MCN机构承担相应法律责任。
12.平台用户不得通过平台的技术服务从事商业贿赂、洗钱、传销等违法行为;同时,平台用户在使用平台服务的过程中,不得与平台、平台其他用户之间有任何商业贿赂、违规获取不当利益等不正当竞争行为,不得破坏平台交易秩序。
13.基于任务类型和属性,客户可在任务完成后在不同的授权范围内使用任务内容,具体范围可参见第十一条“知识产权”第3款的约定。
14.为更好地提升用户体验及服务,公司将不定期提供平台及相关服务的更新或改变(包括但不限于平台升级、功能强化、开发新服务和任务类型等)。为保证平台及相关服务安全、提升服务质量,在平台及相关服务的部分或全部更新、改变后,公司将在可行的情况下以妥当的方式(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)提示您。
四、费用及结算
1.任务订单达到相应结算条件的(包括但不限于特定任务场景下须经客户按照平台规则对任务进行验收),平台依据相关协议、服务商合作合同、具体任务规则等分别与服务商、MCN机构、达人(不包含MCN达人)进行服务费用结算;若您为MCN达人,平台仅向您所属的MCN机构结算,您应与您所属的MCN机构自行结算,如因结算问题发生纠纷,应与所属MCN机构沟通协商解决。“星广联投任务”场景,各项费用以《星广联投任务服务协议》约定的任务服务费计算方式、结算条件为准。用户应当保证其账户等财务信息的真实性并与本协议签约主体保持一致,如因用户提供的财务信息虚假或者不一致,导致的风险由用户自行承担,由此给本公司造成损失的,用户应当予以赔偿。
2.若您为客户,您同意并遵守以下关于服务费用的约定:
(1)服务费用的支付方式为:预付。您应将相关服务费用支付至公司如下指定账户。在您付费之后,公司才开始为您提供服务。公司保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务的权利。
(2)任务达到相应结算条件的,公司对相应服务费用进行扣除结算,您可在线申请等额发票,公司开出后回寄给您。代理商须以自己的名义承担其代理客户的所有服务费用,相关发票也向代理商开具;代理商与其代理客户之间自行结算,平台不介入双方的结算关系。
(3)为确保您能继续正常使用平台及相关服务,您支付的预付款剩余金额不足以支付具体项目款项的时候,您应及时续费。
(4)公司指定账户信息如下:
账户名称:武汉巨量星图科技有限公司
开户银行:中国农业银行股份有限公司北京世纪城支行
银行账号:11054601040004608
(5)如您为香港、澳门、台湾地区或其他非中国大陆地区客户,您向公司支付款项,您应承担相应的汇款手续费及结汇产生的汇兑损益。您每次在平台充值金额均为结汇后人民币金额。如合作期内产生任何退款,退款相关手续费及汇兑损益均由您承担。如您所在地区税务机关要求其对所支付款项代扣代缴相关税费(包括但不限于税收及其他类型政府性收费),代扣代缴税费由您承担。
(6)双方结算币种为【人民币 】,结汇汇率以结汇当日银行实时汇率为准。
(7)您发布任务时,需针对各任务支付相关费用(包括任务服务费、服务商服务费和平台服务费等),具体费用构成以您与服务商、MCN机构、达人达成的任务页面所描述和约定为准。结算规则以平台最新发布为准。
3.若您为自然人达人、PGC创作者或MCN机构,您同意以下服务费用的约定:
(1)针对您承接的任务,公司将根据平台政策以对应任务客户实际支付的任务服务费用(如有折扣,以折后价格计算)扣除一定比例的平台服务费后与您结算;同时,任务服务费用计算方式以您或您的达人任务页面所描述为准;结算规则以平台最新发布为准。
(2)公司有权根据不同类型的费用结算规则,排除作弊数据、通过第三方平台推广带来的播放量(如涉及,包括但不限于广告投放、购买Dou+等,具体以任务页面或任务规则约定为准)等数据。
4.如您为PGC创作者、MCN机构,您同意如下结算方式:
(1) 平台与您按自然月结算,每个自然月15日前,双方核对上个自然月的服务费用;双方以《平台服务结算单》为依据结算费用,您及时寄回盖合同章版的《平台服务结算单》和发票,平台在收到您回寄盖合同章版的《平台服务结算单》和发票后10个工作日内支付发票全额款项,如您提供的发票不符合税务局要求,平台有权要求您重新开具,直至符合税务局要求,由于您发票不合规导致平台付款延期,平台不承担任何责任。
(2)平台为增值税一般纳税人,您为平台开具的发票种类为:增值税专用发票,发票项目以《平台服务结算单》内容为准。
(3)平台将相应费用支付到《平台服务结算单》中您指定的银行账户。
5.MCN机构应遵守如下保证金约定:
(1)应在本协议签署后3个工作日内按照《巨量星图MCN机构管理规则》规定及平台要求向平台缴纳相应金额保证金。
(2)保证金扣除:
如MCN机构或其旗下达人存违反本协议约定,在提供服务的过程中,使用或发布违反法律法规、规章制度、监管政策、平台规则的内容,给客户或平台/公司关联方或第三方造成损失的,平台有权视情况对您采取封禁账号、取消接单资格等措施,扣除相应的保证金用于损失赔偿;同时,平台有权立即终止本协议,扣除全部保证金不予返还,依据平台规则采取其他措施。
(3)保证金扣除后,MCN机构应在5个工作日内将保证金补足至《巨量星图MCN机构管理规则》中规定的金额,否则平台有权按照《巨量星图MCN机构管理规则》进行相应处理。
(4)合作结束后的3个月内,如MCN机构无违反本协议约定和/或《巨量星图MCN机构管理规则》的行为,或未造成客户/公司任何损失的且不存在扣罚、扣减保证金情形的,平台在合作期间届满或终止合作3个月后,经您申请并经平台审核确认符合退款条件后的3个月内向您无息退还保证金。
6.如您为自然人达人,应同时遵守如下税收相关条款:
(1)您同意,您应就本协议项下所获得的任务服务费用自行承担个人所得税、增值税及附加税费等税费成本。
(2)如您通过特约服务提供商与平台开展合作的,则您同意按照与特约服务提供商另行签署的合作协议约定进行结算。您基于本协议可获得的任务服务费用仍依据本协议项下约定进行计算,但由特约服务提供商依据前述合作协议约定向您支付。您同意,特约服务提供商有权依据相关法律法规及前述合作协议,就您在本协议项下获得的收入办理包括个人所得税、增值税及附加等相关税费的申报缴纳、代办发票等相关事宜。您确认,您与特约服务提供商之间因前述合作协议发生纠纷,与平台无关。 如您通过合作的MCN机构或PGC创作者等对公主体与平台开展合作并收取相应任务服务费的,则您同意平台将按照您、平台与对应的MCN机构或PGC创作者等对公主体另行签署的协议项下之约定,支付相应费用。
(3)您确认,如税收政策或监管环境发生变化,您有义务根据届时变更的税收政策或监管要求履行相关合规义务。
7.公司有权对不同类型任务的服务费用规则进行调整,如发生调整的,平台用户同意按照公司另行通知或公示的规定执行;公司有权根据税法规定的税率变动、税收政策变化等因素导致的平台成本费用的变动,对用户的价税合计金额进行调整。
五、用户信息的保护与使用
1.平台用户理解并同意:为履行本协议,公司有权在平台的服务器上保存您的信息(包括但不限于您的注册信息、任务信息等);公司在法律法规所允许的范围内,有权使用和对外披露您的信息及您在平台的合作信息,包括但不限于为平台及相关服务系统升级、抽样测试、更新的目的,或出于提升互联网诚信环境的目的、依据司法案件应对、行政投诉处理和监管部门要求(包括但不限于应诉、提供证据材料、说明事实情况等)使用或披露您的信息及您在平台的合作信息。为了您更好的使用平台及相关服务,公司有可能对相关服务数据进行整理分析并用于进一步优化或拓展相关服务;公司或经公司授权的关联方也可能会出于运营需要将您的使用情况和信息作为相关服务的案例进行展示或参与相关评奖或用于基于运营需要的其他用途。
2.平台客户授权巨量星图平台将您下单任务的转化数据披露给对应接单的达人,便于达人了解任务表现效果,以提升并优化达人在本协议项下的服务能力,以及确保达人将来能更好地与您合作;同时您应确保您有权进行授权。
3.为了平台用户更好地使用平台及相关服务,您授权公司及公司关联方按照如下一种或多种方式使用您巨量星图平台以及公司关联平台的账户/账号信息、任务相关信息(包括短视频、直播及图文等内容形式的任务信息)和任务商品相关数据,包括但不限于任务内容信息、任务表现及互动数据、任务组件(包括POI组件)及任务商品的转化效果数据,以及使用商品信息分享功能所产生的相关数据:
(1)对相关服务数据进行整理分析并用于进一步优化、拓展相关服务;
(2)按照平台或关联平台现有的或新增的服务功能进行使用或展示;
(3)参与相关评奖、作为服务案例进行宣传展示或用于基于运营需要的其他用途;
(4)共享给巨量百应平台、精选联盟平台、巨量云图平台及公司关联方运营的平台,并授权前述平台可向商家和平台用户展示您的前述信息,以便商家和平台用户更好地了解相关商品或服务情况以及为您提供更好的平台服务体验以及拓展相关服务。
4.若您为达人、MCN机构,您理解并同意:
(1)为便于客户更好、更全面地了解您的信息,帮助您与客户更好地达成合作,您同意并授权巨量星图关联平台将您包括头像、昵称、性别、地域、设备所在城市及账号等级、所属机构、粉丝统计画像、作品数据(包括短视频、直播及图文等形式的作品)、用户评论等账号信息以及商品分享内容及形式、商品分享订单数据等使用商品信息分享功能所产生的数据共享至平台,并授权平台向客户展示您的前述信息。您同时同意平台将通过技术方式对上述信息和您的平台任务完成情况进行分析和整理后的数据披露给客户,包括完成任务数、预计播放量、各星图指数、任务表现数据、客户评价等。
(2) 为便于客户更好地了解您承接任务完成情况及效果相关的信息,您同意并授权平台将您在平台所完成任务的效果数据向相应发布任务的客户进行展示,包括完成播放量、点赞量、评论量、分享量等。
(3)为了帮助您更好地完成任务,您可在平台查看其他达人在巨量星图关联平台的公开数据,同时您同意并授权平台向其他达人、MCN机构展示您在巨量星图关联平台的公开数据。若您希望撤回前述授权,可登录平台并在“服务管理设置”页面中撤回授权,或通过邮箱 star-QA@xingtu.bytedance.com联系平台客服沟通撤回授权。
(4)为便于您通过绑定的抖音账号更好了解其提供推广服务收益情况,您同意我们将您巨量星图账号下的收入信息同步至抖音平台进行展示。请您放心,您的收入信息数据仅在抖音平台向您绑定的抖音账号展示,以上收入信息的展示通过技术手段实现,不会对您的收入信息进行跨端传输和存储。若您希望撤回前述授权,可通过邮箱 star-QA@xingtu.bytedance.com联系平台客服沟通撤回授权。
5.公司制定了《巨量星图平台隐私政策》,向您详细说明我们如何收集、使用、存储、转移、保护您的个人信息,帮助您了解查阅、复制、更正、删除个人信息,以及撤回授权的方式。请您在使用巨量星图平台及相关服务前仔细阅读并理解《巨量星图平台隐私政策》,以便做出适当的选择。本协议对个人信息保护有关的内容与《巨量星图平台隐私政策》有冲突的,以本协议的约定为准,本协议对个人信息处理情况的未尽事宜,以《巨量星图平台隐私政策》的内容为准。
6.星广联投任务场景,为实现平台的营销效果的统计分析,如您是APP开发者客户,您须嵌入“巨量引擎转化SDK”,您须遵守《巨量引擎转化SDK隐私政策》,在您APP的隐私政策或SDK清单中向用户告知嵌入的”巨量引擎转化SDK以及涉及的个人信息种类、处理目的、处理方式,并获得用户的同意。
7.为实现平台的营销效果的统计分析,客户向平台回传的转化数据应当真实、全面、准确,不得误传或少传转化数据,套取平台补贴;如客户回传的数据涉及用户个人信息,应确保依法取得了相应用户的同意,同时须依法向用户提供管理其个人信息的路径,客户如须平台协助,应当与平台及时沟通联系;
8.客户须严格遵守附件《个人信息保护承诺函》的约定,对于从平台获取的数据,仅限于双方合作目的的使用,不得向任何第三方披露,不得用于其他用途。
六、用户行为规范
1.平台用户应当各自对使用平台及相关服务的行为负责,MCN机构还应当对MCN机构旗下的达人使用平台及相关服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,使用平台及相关服务不得具有下列行为:
(1)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
(2)利用或针对平台及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
4)以自动化或人工手段获取或使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;
5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
6)未经许可,企图探查、扫描、测试平台的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
7)企图干涉、破坏平台的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
9)对平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
10)恶意注册平台账号,包括频繁注册、批量注册账号等行为;
11)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
(3)在任何情况下,如果公司有理由认为您的任何行为违反或可能违反上述约定的,公司可独立进行判断并处理,且有权在不进行任何事先通知情况下终止向您提供服务,并依法追究您的相关法律责任。
2. 平台用户在平台中发布的内容应自觉遵守相应法律、法规,尊重公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您同意并承诺不制作、发布法律、行政法规禁止的下列信息内容:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(9)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权、商业秘密、或其他合法权益的;
(11)违反互联网广告相关法律法规的商业广告;
(12)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
七、内容的审查和责任
1.平台用户必须对发表或者上传于平台的所有信息(包括但不限于文字、图片、音频、视频、链接等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分)均享有完整的知识产权,或已经得到相关权利人的合法授权(且含转授权),并保证该信息不侵犯任何第三人的合法权益(包括但不限于名誉权、姓名权、肖像权、隐私权、知识产权等);如您违反本条规定造成平台被第三人索赔的,您应赔偿平台一切损失和费用(包括但不限于各种赔偿金、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。
平台用户在使用本服务时,可以按照平台页面视频拍摄功能指引进入选择音乐页面,在平台提供的“品牌精选”歌单中选择音乐拍摄视频。除在视频拍摄中使用“品牌精选”歌单内音乐外,平台用户在本平台使用的其他音乐,均应由您自行获得合法授权,因此引发的版权争议或纠纷,由您独立承担全部法律责任,本平台不对平台用户因此所引发的任何版权争议或纠纷承担任何责任。
2.公司有权不时对平台用户的身份信息、发布内容、账号名称等内容进行审查,如有公司认为不真实、不符合法律规定、不符合本协议约定或存在风险的信息,公司有权在不通知您的前提下即进行自行处理的权利。处理的方法包括但不限于删除信息,终止账号,屏蔽IP地址、关键字、联系方式,或法律诉讼等。公司前述审查行为并不视为公司对平台用户提交的信息、内容的真实性、准确性、合法合规性的任何承诺或担保,平台用户应对提交信息、内容独立负责承担相应法律责任。
3.MCN机构应对旗下达人发布的信息、内容进行前置审查,以确保符合法律法规、平台协议规则的要求,并对达人发布的信息、内容承担连带责任;客户应当对其上传任务要求的真实性、合法性、准确性负责;客户依据任务的性质,对于须客户前置审查的内容,应当在限定时间内完成对内容的审查确认;对于无须客户前置审查确认的内容,客户如对任务内容存在任何异议,应当在任务内容发布后三日内向平台或销售人员反馈,逾期未反馈视为认可任务内容。公司的审核并不减轻客户对任务内容、相关资质以及客户销售和推广商品或服务的真实性、合法性的保证责任。任何因客户商单项下的任务内容或其销售、推广商品或服务引起的争议、诉求、纠纷应由客户承担相应法律责任,由此导致本公司和/或本公司关联方受到任何损失的(包括但不限于任何第三方索赔、先行垫付的赔偿款或国家机关处罚等),客户应当足额赔偿。届时,客户不得以任务内容、相关资质经平台审核或由其他第三方提供而拒绝按照本协议约定承担赔偿责任。
4.平台提供显示的部分信息(包括但不限于粉丝数量、视频播放量等)为平台通过第三方平台接入的数据,因网络技术的局限性和不稳定性,平台无法保证前述数据与第三方平台数据实时同步更新。前述数据仅供您参考,公司不对其真实性、准确性负责,公司不对实际视频的播放量、网络直播观看人数等进行保证,公司不对您使用平台服务的效果以及您产品或服务的销量做任何承诺。
5.达人发布的任务内容,除应遵守巨量星图平台的协议和规则约定外,仍应遵守内容发布上传的星图关联平台的协议、规则的要求;如存在违反内容发布上传的星图关联平台的协议、规则的情形,巨量星图平台有权依据平台协议规则的约定采取处置措施,包括但不限于内容下架、组件下架、扣除收益、限制账户权限或关闭账户等。
八、保密义务
1.任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息,包括但不限于客户向达人、MCN机构提供的品牌信息、客户资源、平台运营政策、运营信息、相关数据、本协议内容、价格体系等(以下简称“保密信息”)均应保守秘密,非经权利方书面同意,任何一方不得向本协议之外的其他方泄露、给予或转让该等保密信息或擅自使用,相关法律法规规定或国家政府部门要求的情况除外。
2.MCN机构应负责约束MCN机构旗下达人、工作人员同样应当完全履行本协议项下所约定的所有保密义务。
3.本条规定的权利和义务在本协议终止后将继续有效。
4.如平台用户违反保密义务的,平台有权立即终止本协议,并不予退还违约方已支付的保证金(若有);如因平台用户违反保密义务给平台或客户造成损失的,平台有权向平台用户追索。
九、违约处理
1.针对用户违反平台协议/平台规则或违法违规的行为,公司有权独立判断并视情况采取拒绝发布、删除发布内容、中止或终止任务、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号、扣除账户余额/收益/保证金/赠款等、单方终止本协议、依据平台规则有权采取的措施、法律诉讼等。公司有权公告处理结果,并对用户涉嫌违法违规向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。若由此影响用户在途任务合作履约,由用户自行承担相应损失。
2.因用户违反本协议或其他服务条款约定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,用户应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因用户的违法或违约行为导致公司及其关联方损失或向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,用户还应足额赔偿公司及其关联方因此遭受的全部损失。
3.如MCN机构、达人严重违反本协议,除平台有权依据平台协议规则采取相应处置外,应当按照违约行为所指向的单个任务所涉及的服务费用的30%向公司支付违约金,如违约金不足以弥补公司损失的,公司有权继续向您追偿;公司有权直接从应向您支付的服务费用中扣除违约金。严重违反本协议的情况包括:
(1)接单后违反平台规则擅自退单;
(2)接单后未按任务限定时间上传脚本审核;
(3)接单后未按任务限定时间上传视频进行审核;
(4)接单后未按约定时间用个人账号上传视频发布;
(5)未按任务要求的时间段在约定的平台保持视频发布;
(6)接单后未按约定提供服务或交付工作成果;
(7)未经平台同意或违反本协议,私自与客户接洽与本协议项下的相同或类似服务;
(8)其它影响客户及公司和/或其关联方权益的行为(包括但不限于造成直接或直接经济损失、损害形象等行为,以及平台规定的其他严重违反协议的行为。
4.本协议合作期限内,达人应确保严格遵守法律法规、遵守社会公德、维护公序良俗,规范您作为网络达人及公众人士的职业操守和良好公众形象,不发生触犯法律法规、国家政策以及严重违背社会公序良俗或其它致使您公众形象严重受损的严重不良行为或其他丑闻劣迹等行为(包括但不限于吸毒、赌博、流连夜店、酗酒、斗殴、参与黑社会性质的团体和活动、涉黄、酒驾、嫖娼、出轨、成为他人婚姻生活中的“第三者”、反政府和反社会等不当言论等)。MCN机构应保证旗下签约达人严格遵守上述约定;如达人出现负面报导,落入国家行政监管机关禁止履行本协议项下约定服务内容范围的,或导致公司和/或公司的关联方因前述事宜受到国家机关行政处罚或第三方索赔的,或经平台判定不适宜履行任务内容的,公司有权提前终止本协议且无需承担本协议项下付款义务,并有权要求达人/达人所签约的MCN机构退还公司已支付的全部费用,并支付相当于【本协议项下达人/达人通过所签约的MCN机构获得全部费用的30%款项】 作为违约金,如违约金不足以弥补公司和/或公司关联方损失的,达人、达人所签约的MCN机构及旗下签约达人应承担赔偿责任。公司有权从尚未支付给达人或达人所签约的MCN机构的相应款项金额中直接扣除该等违约金。
5. MCN机构或旗下达人违反平台协议规则约定的,平台有权依据平台协议规则对MCN机构保证金予以扣除处理,扣除的范围包括但不限于相应违约金款项、对平台的损害赔偿金额或对第三方的损害赔偿金额;保证金不足以抵扣的,平台有权从尚未支付给平台用户的款项金额中直接扣除该等金额。
6.如MCN机构及/或旗下达人严重违反本协议给平台、客户和/或其它第三方造成损失的,MCN机构应当承担损害赔偿责任。
7.MCN机构应当按照平台协议、《巨量星图MCN机构管理规则》等平台规则等约定,向达人提供相应的管理、结算等服务,如未能依约履行,则平台有权基于平台协议、平台规则的约定,采取清退机构、解除与旗下达人的绑定关系等处理措施。
8.平台有权从用户平台账号余额(包括但不限于账户充值余额、保证金、收益金额等)中扣除用户需向平台支付的赔偿费用、应付欠款、违约金、滞纳金等相关款项以及由此产生的追款及诉讼费用、税损等相应损失,若用户平台账号余额低于用户应当向平台承担的上述款项及相应损失,用户同意,平台有权从用户在平台关联方注册的账号中(包括但不限于账户充值余额、保证金、收益金额等)扣除上述款项及相应损失;同时,若用户对平台关联方需承担上述款项及相应损失,用户同意,平台关联方有权从用户平台账号中扣除,平台有权协助平台关联方扣除上述款项及相应损失。
十、知识产权
1.公司在平台及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可,您不得更改、演绎、拆分、反解平台及相关服务中涉及的技术和程序或以其它任何方式进行可能损害前述专有权利的行为。未经平台事先书面同意,平台用户不得以平台合作伙伴或类似名义对外进行宣传,并且不得使用平台、公司及公司关联方名称、活动名称、商标或其他LOGO。
2.您理解并同意,在使用平台及相关服务时发布的内容(包括文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计等所有组成部分)均由您原创或已获得合法授权(且含转授权)。您通过平台及相关服务发布的任何内容的知识产权归属您或经原始著作权人合法授权。
3.达人通过平台与客户达成交易项下所提供的工作成果(包括文字、图片、视频、音频、网络直播等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计等所有组成部分)均由达人原创或已获得合法授权(且含转授权),达人在此不可撤销地授权及承诺客户有权对上述工作成果在任务授权范围进行使用,具体如下:
(1)达人在星图即合平台完成的任务内容,基于任务类型和属性,客户可在任务完成后在平台自行下载达人工作成果的,工作成果的知识产权归客户所有。客户可将工作成果用于商业性或非商业性合理使用,但是前述使用行为不得侵犯达人对其交付的工作成果中含有的相关素材或内容的知识产权、肖像权或其他第三方权利;任务完成后平台显示客户不可下载达人工作成果的,工作成果的知识产权归达人所有。如客户有任务交易外的使用用途的,客户应当另行与达人协商沟通确定权利归属和使用范围。达人应对任务内容涉及的知识产权、肖像权等第三方权利情况,配合客户提供相关授权证明。
(2)除巨量星图创意定制(即合)平台外的其他星图任务内容,工作成果的知识产权归属于达人所有;达人应当将任务内容在其巨量星图关联平台账户按照任务需求发布;如客户有任务交易外的使用用途的,客户应当另行与达人协商沟通确定授权使用范围。
(3)如客户经达人明确授权,可将任务的工作成果用于巨量星图关联平台商业推广使用的,客户可按照上述用途进行合理使用。
(4)达人应对任务内容涉及的知识产权、肖像权等第三方权利情况,配合客户提供相关授权证明;达人保证任务内容于授权有效期内在达人星图关联平台账户保持公开可见的状态,不可随意删除授权内容或设置权限限制。
4.平台使用内容条款:平台用户确认并授权平台、公司及公司关联方有权将您通过平台上传、发布或完成的任务,用于包括但不限于对外宣传、展示、优秀案例推广以及户外、网站/手机客户端/其他形式的信息网络传播等商业的目的或非商业目的使用;您授予公司及公司关联方一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等),上述权利的使用范围包括在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用。您授权公司有权自行或许可第三方在与上述内容、平台及相关服务、公司和/或公司品牌有关的宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用和以其他方式开发利用全部或部分内容。
您理解并同意,上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销和推广资产、物料、素材等的权利和许可。
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5.公司为平台开发、运营提供技术支持,并对平台及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
6. 请您在任何情况下都不要私自使用公司及公司关联方的包括但不限于“巨量星图”、“星图”、“Shine Tour”、“www.xingtu.cn”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。未经公司事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或任何结合方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
7. 为了更好地保护你的权利,您确认公司有权自行或委托第三方对您上传发布且享有知识产权的内容进行维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,公司权对维权事宜做出决策并独立实施。
十一、免责条款
1.您理解,公司不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府管制、国家政策调整、疫情、突发公共事件等非平台原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他损失,您同意公司可以对上述非平台原因所造成的损失免责;
2.如发生有权机关要求、社会公共事件、媒体报道或重大时间节点等情形时,公司有权在相应时间节点调整、暂停或终止本协议项下的服务且无需承担责任。
十二、反商业贿赂条款
1. 一方不得向对方、对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予协议约定外的任何利益,包括但不仅限于明扣、暗扣、好处费、现金、有价证券、购物卡、实物、礼品、餐饮娱乐、旅游或其他非物质性利益等。否则,一经发现,守约方将立即提前终止协议,终止双方业务往来;一方的行为构成犯罪的,守约方可提请司法机关依法追究其法律责任。
十三、其他
1. 本协议自您在线点击同意后生效。除本协议约定的解除或终止情形或法定解除或终止事由外,本协议将长期有效。平台有权基于运营需要或决策,经平台公告或邮件通知您,即可以提前单方终止本协议、暂停或终止服务,且平台无须承担责任。本协议生效后,您与平台之前签订的所有协议(如有)中的平台签约主体,都变更为本协议的主体武汉巨量星图科技有限公司。
2.本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
3.本协议为注册本平台及使用平台服务的基础协议,平台可基于合作需要,与用户及相关方另行签署书面协议作为本协议的补充。
4. 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区。若您因本协议与公司发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;如协商不成的,您同意应将相关争议提交至协议签署地北京市海淀区有管辖权的人民法院诉讼解决。
5.为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要,公司会适时对本协议进行修订,公司会将修改后的协议予以发布。公司会以适当的方式将本协议的修订条款送达您(网站公布、系统通知等)。如您对修改后的协议条款存有异议的,请立即停止登录或使用巨量星图平台及相关服务。若您继续登录或使用巨量星图平台及相关服务,即视为您认可并接受修改后的协议条款。
附件:个人信息保护承诺函
鉴于客户拟(或正在)与本公司开展巨量星图服务合作过程中,涉及客户与达人等主体之间的任务推广服务合作,为符合与个人信息保护相关法律法规的规定,在合作过程中对相关数据主体的个人信息进行充分的保护,客户与本公司可能会共同、单独或接受委托对相关个人信息进行处理。在前述个人信息的处理过程中,客户有义务遵守与个人信息保护相关法律、法规、规章制度及国家标准(以下简称“数据保护要求”)的规定,履行个人信息保护、数据安全以及保密等义务。
本承诺函项下“个人信息”是指:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息;个人信息的“处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
客户在此承诺并保证:
1.在本承诺函项下客户对个人信息的处理,应符合数据保护要求的规定,严格遵守个人信息处理的合法、正当、必要和诚信原则,且仅在为实现《巨量星图平台服务协议》(以下简称“主协议”)的范围内进行相应的处理活动。客户在处理个人信息过程中,应当遵循公开、透明原则,向相关数据主体公开个人信息处理规则并取得数据主体的授权同意,明示处理的目的、方式和范围,数据处理应具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关且在实现处理目的所需的最小范围内进行。数据处理应当在数据主体的授权范围内、采取对数据主体个人权益影响最小的方式进行,并应避免因个人信息不准确、不完整对数据主体权益造成不利影响。若超出数据主体的授权范围对相关个人信息进行处理的,客户应当根据数据保护要求的规定,另行征得相关数据主体的授权同意后进行处理,数据保护要求另有规定的除外。
2.若涉及客户向平台传输个人信息,客户承诺在传输相关个人信息前,须符合数据保护要求的规定。除非数据保护要求另有规定,客户承诺已经就其向平台传输的个人信息,将所涉及的个人信息的种类、处理目的、处理方式以及客户名称和联系方式等数据保护要求所规定的法定内容对数据主体进行了充分且满足透明度要求的告知,并获得了数据主体的授权同意。
3.客户承诺向平台上传相关个人信息并使用主协议项下的服务的行为,不会违反数据保护要求以及客户与本公司相关协议/合同(如有)的约定,不会损害本公司、本公司关联方、相关数据主体或对数据拥有相关权利的主体的合法权益,亦不会超出数据主体或对数据拥有相关权利的主体针对客户的相关处理事宜已向客户及任何其他相关方授权同意的范围。若客户违反本条规定,应当负责赔偿相关行为对本公司、本公司关联方及数据主体造成的侵害,并承担全部责任。
4.若基于主协议合作的必要,涉及客户从平台获取相关个人信息,客户承诺将按照数据保护要求、在数据主体授权范围内以及本公司和平台设定的安全规则/政策,在主协议的范围内处理相关个人信息并须严格确保相关个人信息的安全。除主协议另有约定外,未经本公司书面许可,客户不得将相关个人信息处理活动分包给任何第三方进行处理。受限于本条规定,客户应对第三方的数据处理活动承担全部责任。本条所规定的个人信息处理活动结束后,除非法律法规另有规定,客户应当及时删除相关个人信息。
5.客户承诺,除非获得本公司书面同意且严格受限于数据保护要求、数据主体的授权范围以及主协议的目的范围,客户不会向第三方共享、提供、转让或公开披露相关个人信息,亦不会对相关个人信息进行超出上述范围的进一步处理。受限于本条规定,若确需向第三方传输相关个人信息的,客户承诺此类处理行为不会违反数据保护要求以及客户与本公司相关协议/合同(如有)的约定,不会损害本公司、本公司关联方、相关数据主体或对数据拥有相关权利的主体的合法权益,亦不会超出数据主体或对数据拥有相关权利的主体针对客户的相关处理事宜已向客户及任何其他相关方授权同意的范围,客户将严格约束第三方的处理行为并确保个人信息的安全。若客户违反本条规定,应当负责赔偿相关行为对本公司、本公司关联方及数据主体造成的侵害,并承担全部责任。
6.在主协议合作过程中,客户可能使用本公司或本公司关联方为其提供的相关技术服务(例如建站服务),客户知悉并确认,若相关技术服务涉及在本公司或本公司关联方的任何平台/产品或其他场景收集或进一步处理本公司或本公司关联方用户/客户的个人信息,客户应当确保相关处理行为完全符合数据保护要求的规定,包括但不限于:客户应当根据数据保护要求的规定向相关数据主体提供客户隐私政策或类似文件,向其告知所处理的数据类型、处理目的、方式等数据保护要求规定的法定内容,并获得相关数据主体的授权同意,同时应提供客户真实有效的名称和联系方式,便于相关数据主体行使数据保护要求项下的相关权利。
7.为了实现监测目的,客户与本公司将通过监测链接等技术方式,对所发布的任务内容进行监测与归因。即客户在发布任务订单的同时配置监测链接、监测代码或采取其他技术方式,当相关用户被任务内容曝光或与任务内容有其他互动时,会通过上述技术方式将相关监测数据回传给客户或第三方监测机构。监测场景下涉及的数据包括经过哈希或其他安全措施处理的设备标识符、IP、UA等(简称为“监测数据”)。客户应当确保对于所接收的上述监测数据,仅可用于实现监测与归因的目的,未经本公司书面许可,不得用于任何其他目的,亦不得向任何其他第三方、关联方共享或进行公开披露。在实现监测与归因目的或合作终止后,客户应当及时删除相关监测数据。若客户委托第三方监测公司进行监测,则客户应当在上述目的实现后,督促其委托的第三方监测机构履行上述义务。
8.客户承诺,不会通过主协议项下的服务和/或利用对相关数据的处理活动从事下列违法违规、有违社会善良风俗的行为或活动:
(1)任何与淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力、诈骗等相关的行为或活动。
(2)任何与表达对民族、种族、宗教、残疾、疾病歧视等相关的行为或活动。
(3)任何利用本公司或本公司关联方所提供的中立技术分析服务(包括分析报告或其他服务),进一步创建涉及上述信息或标签的受众人群清单、产出任何分析报告或用于推销客户的产品/服务或用于其他用途。
(4)任何非法或不当地对相关数据主体进行个人身份的挖掘和/或对其隐私、安宁进行侵害、侵扰的行为(包括但不限于《中华人民共和国民法典》第1033条所规定的隐私权侵害行为)。
9.本公司撮合客户与达人等主体之间达成任务推广服务的宗旨之一,是对受众人群提供适当的推广服务,并为相关客户提供产品/服务的推广渠道,而不是对相关受众人群的具体真实身份进行不当挖掘和侵扰,因此本公司客户承诺不允许使用反映受众真实身份的个人信息或标签类别(如姓名、身份证号)。同时,本公司不希望客户承诺不利用受众人群的困境,通过任务推广服务方式而获取进一步的商业利益,因此本公司不允许使用与数据主体个人困境相关的个人信息或标签类别对个人权利产生侵害或不公正对待。此外,受到社会偏见和歧视影响的受众人群在获取信息方面可能会受到负面的连锁影响,并无法获得公平的对待,因此本公司客户承诺不允许使用带有偏见和歧视性的个人信息或标签,并基于此将特定类别的产品或服务依据上述个人信息或标签使用任务推广服务。若客户违反本条规定,应当负责赔偿相关行为对本公司、本公司关联方及数据主体造成的侵害,并承担全部责任。
10.客户承诺不会违反数据保护要求的规定,以非法方式或以破坏本公司和平台安全规则的方式试图获取相关个人信息。
11.客户理解并承诺,为符合数据保护要求的规定、基于保护相关个人信息安全的目的,在数据传输和处理过程中应采取相关技术措施(例如加密技术等)确保个人信息的安全,客户承诺将积极配合本公司,以符合数据保护要求的形式处理相关个人信息。
12.客户承诺其具备符合数据保护要求所规定的必要的组织管理制度以及技术措施以保障个人信息的安全。若发生或可能发生个人信息安全事件(指个人信息被泄露、毁损、篡改、丢失、未经授权的访问和处理,以及由此对数据主体的相关权益带来的侵害),客户应当立即书面通知本公司、并在第一时间采取有效的补救措施。若因客户原因导致上述个人信息安全事件,客户承诺将独立处理因此而产生的纠纷(包括但不限于投诉、行政处罚以及诉讼纠纷),使本公司、本公司关联方及相关数据主体免于侵害和损失,并客户负责承担全部责任。
13.客户承诺如本公司/平台要求,客户将及时向本公司提供所有必要的信息,以证明客户遵守数据保护要求,在主协议和本承诺函的约定范围以及数据主体授权范围内处理个人信息。前述必要信息包括但不限于:客户的数据安全能力情况以及对个人信息的处理情况。客户承诺所提供的信息/情况真实、准确,不存在任何虚假、隐瞒。本公司有权对客户的数据安全和数据处理进行安全审计,客户将予以积极配合。
14.当主协议合作期限届满或者因其他任何原因客户与本公司终止合作的,客户承诺将删除或销毁所有从本公司/平台获取的个人信息,包括原数据、备份数据等,并保证删除后无法通过技术手段进行恢复。
15.若客户违反本承诺函,将被视为严重违约和/或侵权行为,本公司有权要求客户对本公司、本公司关联方、数据主体或第三方所遭受的全部损失予以赔偿,并有权单方中止或终止客户主协议服务需求和与客户的任何合作,客户承担全部法律责任,并应负责消除影响、妥善解决。
16.本承诺函不因主协议或任务推广服务合作的无效、中止、终止而终止或丧失效力。